FAQ’s

QUAL É O HORÁRIO DE CHECK-IN NO MONTE ROSA? É POSSÍVEL CHEGAR MAIS CEDO?

Em geral, pode fazer o check-in a partir das 14h00 do dia da chegada. Se pretender chegar mais cedo ao Monte Rosa, agradecemos que nos avise-nos com antecedência. Faremos o nosso melhor para ter o quarto pronto. No caso do quarto ainda não estar pronto, é possível armazenar a sua bagagem. Até lá poderá desfrutar de um bom pequeno-almoço, uma bebida no jardim ou dar um mergulho na piscina.

QUAL É O HORÁRIO DE CHECK-OUT?

Pedimos aos nossos hóspedes para fazerem o check-out entre as 10:00 e 11,00 horas no dia da partida. Quando tem uma partida tardia por causa de um voo noturno, é possível armazenar sua bagagem conosco. É sempre bem-vindo a desfrutar do nosso jardim e piscina no seu último dia! 

TENHO DE TRAZER AS MINHAS PRÓPRIAS TOALHAS, TOALHAS DE PRAIA E ROUPA DE CAMA?

Não, as camas são feitas na chegada e são fornecidas duas toalhas por hóspede. Pedimos-lhe para trazer as suas próprias toalhas de praia. Também pode alugar toalhas de praia no Monte Rosa por €5 por semana. Mudamos os lençois uma vez por semana e damos lhe tolhas lavadas duas vezes por semana. 

E A LIMPEZA FINAL?

Pedimos aos nossos clientes para deixar o quarto/casa ‘limpo’. Isto quer dizer que tire as roupas da cama, lava a louça, deite fora o lixo e que deixe o chão varrido. Desta forma, nãos erá cobrada taxa de limpeza adicional. Se não pretende deixar o quarto limpo, cobramos uma taxa extra de limpeza de €20 e faremos a limpeza final.

CONSIGO ENCONTRAR TODOS OS UTENCÍLIOS DE COZINHA DA COZINHA COMUNITÁRIA?

Sim, na cozinha comunitária encontra um fogão a gás com forno, um frigorífico grande, panelas, panelas, talheres, louças etc.

FAZEM JANTARES E QUAL O PREÇO?

Sim, Pode tomar o pequeno-almoço no Monte Rosa diariamente entre as 08h30 e as 10h00. O pequeno-almoço inclui pão quente, vários queijos e doces, café ou chá, sumo de fruta fresca, frutas, iogurte, muesli e um ovo. Os custos para o pequeno-almoço são de €10. As crianças menores de 11 anos pagam €5. Servimos almoço apenas para grupos a partir de 10 pessoas (€12). Durante o pequeno-almoço, os hóspedes podem fazer o seu próprio lanche por €6 (sanduíches, frutas, bar muesli e pacote de sumo ou água). De Abril a Setembro, servimos um delicioso jantar de 3 pratos (vegetariano, peixe ou carne) às segundas e quintas-feiras por € 22, incluindo vinho ou sumo. Crianças menores de 11 anos pagam €11. Às vezes, em noites quentes de verão, organizamos um churrasco no jardim na sexta-feira, com um extenso buffet de carne, peixe e/ou iguarias vegetarianas, muitas saladas e sangria. Tomamos em conta os seus pedidos alimentares. Para bebidas e lanches, os hóspedes podem usar o chamado “Honesty Bar” (self-service).

POSSO LAVAR ROUPA NO MONTE ROSA?

Por uma pequena taxa (€3) os hóspedes podem usar a máquina de lavar roupa. O detergente está disponível.

TÊM UMA BIBLIOTECA?

Sim, há uma biblioteca com muitos livros recentes em línguas diferentes. Romances, detetives e livros no campo do desenvolvimento pessoal. Também pode encontrar livros e guias de viagem sobre Portugal e o Algarve na biblioteca. 

ACEITAM PAGAMENTOS COM CARTÃO NO MONTE ROSA?

Não, em Monte Rosa só aceitamos pagamentos em dinheiro. O caixa multibanco  mais próximo fica em Barão de São João (2km). 

POSSO CANCELAR A MINHA ESTADIA NO MONTE ROSA?

No caso de querer cancelar a sua estadia no Monte Rosa, seguimos as condições padrão de cancelamento, conforme descrito nas “Condições do viajante da ANVR”:

  • Cancelamento do 42º dia (inclusive) ao 28º dia (exclusivo) antes do dia da partida: 35% do total da viagem
  • Cancelamento do 28º dia (inclusive) ao 21º dia (exclusivo) antes do dia da partida: 40% do total da viagem
  • Cancelamento do 21º dia (inclusive) ao 14º dia (exclusivo) antes do dia da partida: 50% do total da viagem
  • Cancelamento do 14º dia (inclusive) ao 5º dia (exclusivo) antes do dia da partida: 75% do total da viagem
  • Cancelamento do 5º dia (inclusive) até o dia da partida: 90% do valor da viagem
  • Se cancelado no dia da partida ou mais tarde: o valor total da viagem

POSSO LEVAR MEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO PARA O MONTE ROSA?

Animais de estimação podem vir ao Monte Rosa sepedido com antecedência. Os cães devem ser mantidos na trela o tempo todo. Há uma taxa adicional de €5 por dia por animal de estimação para a limpeza extra.

COMO POSSO DEIXAR UM COMENTÁRIO?

Depois de sua estadia no Monte Rosa, convidamos-lhe a deixar uma mensagem no nosso livro de visitas. A sua mensagem irá aparecer no nosso site em: avaliações. Também pode escrever um comentário no Tripadvisor ou, por exemplo, no Facebook. 

É PERMITIDO FUMAR NO MONTE ROSA?

Não é permitido fumar em nenhum doa edifícios. No exterior é permitido. Por favor, não jogue pontas de cigarro no chão, pois existem grandes riscos de incêndio durante o verão.

COMO É A METERIOLOGIA EM PORTUGAL?

Clique aqui para obter informações sobre o tempo atual no Algarve.

EXISTEM BERÇOS DISPONÍVEIS?

Sim, temos berços do bébe disponíveis por €10 por noite.

É POSSÍVEL COLOCAR UMA CAMA EXTRA NO QUARTO / CASA?

Alguns quartos/casas podem acomodar uma cama extra. Os custos são de €10 por noite. 

EXISTE UMA ESTADIA MÍNIMA NO MONTE ROSA?

Para uma estadia mais curta do que 4 noites, cobramos uma sobretaxa de €10.

QUANTO TEMPO É DE VIAGEM DO AEROPORTO ATÉ AO MONTE ROSA?

Depois de ter ido apanhar o carro, é uma hora de viagem até ao Monte Rosa. Enviaremos uma descrição da rota.

POSSO VIR A MONTE ROSA DE AUTOCARRO OU COMBOIO?

Sim, isso é possível. Tanto de Faro como de Lisboa, pode viajar para Lagos de autocarro ou comboio. Oferecemos transporte da estação de autocarros ou comboios de Lagos para o Monte Rosa por €8 por viagem. Aqui vai encontrar todas as informações sobre como chegar ao Monte Rosa

TENHO DE PAGAR UM DEPO´SITO SE ALUGAR ATRAVÉS DO MONTE ROSA?

Trabalhamos com uma empresa local de aluguer de carros. O processo é rápido e fácil e não é necessário pagar um depósito com seu cartão de crédito.

EXISTEM CUSTOS ADICIONAIS PARA O CARRO?

Não, não existem custos extras.

O QUE SIGNIFICA 'CDW'?

CDW (Collision Damage Waiver) é a cobertura de seguro de danos opcional que está disponível para quando aluga um carro. O seguro completo cobreadanos e/ou perdas para o veículo, incluindo roubo. O seguro completo começa a partir de €20 por semana para o menor tipo de carro. Algumas coisas não estão incluídas no CDW, como os pneus.

POSSO APANHAR O CARRO DE ALUGUER NOUTRO LOCAL QUE O AEROPORTO DE FARO?

Pode apanhar o carro e entregá-lo no Aeroporto de Faro e/ou em Lagos. Se tiver um voo para um aeroporto que não seja o Aeroporto de Faro, pode alugar um carro on-line, por exemplo, com a Holliday Cars 

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