FAQ’s

QUAL É O HORÁRIO DE CHECK-IN NO MONTE ROSA? É POSSÍVEL CHEGAR MAIS CEDO?

Em geral, pode fazer o check-in a partir das 14h00 do dia da chegada. Se pretender chegar mais cedo ao Monte Rosa, agradecemos que nos avise-nos com antecedência. Faremos o nosso melhor para ter o quarto pronto. No caso do quarto ainda não estar pronto, é possível armazenar a sua bagagem. Até lá poderá desfrutar de um bom pequeno-almoço, uma bebida no jardim ou dar um mergulho na piscina.

QUAL É O HORÁRIO DE CHECK-OUT?

Pedimos aos nossos hóspedes para fazerem o check-out entre as 10:00 e 11,00 horas no dia da partida. Quando tem uma partida tardia por causa de um voo noturno, é possível armazenar sua bagagem conosco. É sempre bem-vindo a desfrutar do nosso jardim e piscina no seu último dia! 

TENHO DE TRAZER AS MINHAS PRÓPRIAS TOALHAS, TOALHAS DE PRAIA E ROUPA DE CAMA?

Não, as camas são feitas na chegada e são fornecidas duas toalhas por hóspede. Pedimos-lhe para trazer as suas próprias toalhas de praia. Também pode alugar toalhas de praia no Monte Rosa por €5 por semana. Mudamos os lençois uma vez por semana e damos lhe tolhas lavadas duas vezes por semana. 

E A LIMPEZA FINAL?

Pedimos aos nossos clientes para deixar o quarto/casa ‘limpo’. Isto quer dizer que tire as roupas da cama, lava a louça, deite fora o lixo e que deixe o chão varrido. Desta forma, nãos erá cobrada taxa de limpeza adicional. Se não pretende deixar o quarto limpo, cobramos uma taxa extra de limpeza de €20 e faremos a limpeza final.

CONSIGO ENCONTRAR TODOS OS UTENCÍLIOS DE COZINHA DA COZINHA COMUNITÁRIA?

Sim, na cozinha comunitária encontra um fogão a gás com forno, um frigorífico grande, panelas, panelas, talheres, louças etc.

FAZEM JANTARES E QUAL O PREÇO?

Sim, Pode tomar o pequeno-almoço no Monte Rosa diariamente entre as 08h30 e as 10h00. O pequeno-almoço inclui pão quente, vários queijos e doces, café ou chá, sumo de fruta fresca, frutas, iogurte, muesli e um ovo. Os custos para o pequeno-almoço são de €10. As crianças menores de 11 anos pagam €5. Servimos almoço apenas para grupos a partir de 10 pessoas (€12). Durante o pequeno-almoço, os hóspedes podem fazer o seu próprio lanche por €6 (sanduíches, frutas, bar muesli e pacote de sumo ou água). De Abril a Setembro, servimos um delicioso jantar de 3 pratos (vegetariano, peixe ou carne) às segundas e quintas-feiras por € 22, incluindo vinho ou sumo. Crianças menores de 11 anos pagam €11. Às vezes, em noites quentes de verão, organizamos um churrasco no jardim na sexta-feira, com um extenso buffet de carne, peixe e/ou iguarias vegetarianas, muitas saladas e sangria. Tomamos em conta os seus pedidos alimentares. Para bebidas e lanches, os hóspedes podem usar o chamado “Honesty Bar” (self-service).

POSSO LAVAR ROUPA NO MONTE ROSA?

Por uma pequena taxa (€3) os hóspedes podem usar a máquina de lavar roupa. O detergente está disponível.

TÊM UMA BIBLIOTECA?

Sim, há uma biblioteca com muitos livros recentes em línguas diferentes. Romances, detetives e livros no campo do desenvolvimento pessoal. Também pode encontrar livros e guias de viagem sobre Portugal e o Algarve na biblioteca. 

ACEITAM PAGAMENTOS COM CARTÃO NO MONTE ROSA?

Não, em Monte Rosa só aceitamos pagamentos em dinheiro. O caixa multibanco  mais próximo fica em Barão de São João (2km). 

KAN IK MIJN VERBLIJF OP MONTE ROSA ANNULEREN?

In het ongelukkige geval dat je je verblijf op Monte Rosa moet annuleren, volgen wij de standaard annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in de ‘ANVR-Reizigersvoorwaarden’:

  • bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief)
    vóór de vertrekdag: 35% van de reissom
  • bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21ste dag (exclusief)
    vóór de vertrekdag: 40% van de reissom
  • bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14de dag (exclusief)
    vóór de vertrekdag: 50% van de reissom
  • bij annulering vanaf de 14de dag (inclusief) tot de 5de dag (exclusief)
    vóór de vertrekdag: 75% van de reissom
  • bij annulering vanaf de 5de dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom
  • bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom

POSSO LEVAR MEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO PARA O MONTE ROSA?

Animais de estimação podem vir ao Monte Rosa sepedido com antecedência. Os cães devem ser mantidos na trela o tempo todo. Há uma taxa adicional de €5 por dia por animal de estimação para a limpeza extra.

COMO POSSO DEIXAR UM COMENTÁRIO?

Depois de sua estadia no Monte Rosa, convidamos-lhe a deixar uma mensagem no nosso livro de visitas. A sua mensagem irá aparecer no nosso site em: avaliações. Também pode escrever um comentário no Tripadvisor ou, por exemplo, no Facebook. 

É PERMITIDO FUMAR NO MONTE ROSA?

Não é permitido fumar em nenhum doa edifícios. No exterior é permitido. Por favor, não jogue pontas de cigarro no chão, pois existem grandes riscos de incêndio durante o verão.

COMO É A METERIOLOGIA EM PORTUGAL?

Clique aqui para obter informações sobre o tempo atual no Algarve.

EXISTEM BERÇOS DISPONÍVEIS?

Sim, temos berços do bébe disponíveis por €10 por noite.

É POSSÍVEL COLOCAR UMA CAMA EXTRA NO QUARTO / CASA?

Alguns quartos/casas podem acomodar uma cama extra. Os custos são de €10 por noite. 

EXISTE UMA ESTADIA MÍNIMA NO MONTE ROSA?

Para uma estadia mais curta do que 4 noites, cobramos uma sobretaxa de €10.

QUANTO TEMPO É DE VIAGEM DO AEROPORTO ATÉ AO MONTE ROSA?

Depois de ter ido apanhar o carro, é uma hora de viagem até ao Monte Rosa. Enviaremos uma descrição da rota.

POSSO VIR A MONTE ROSA DE AUTOCARRO OU COMBOIO?

Sim, isso é possível. Tanto de Faro como de Lisboa, pode viajar para Lagos de autocarro ou comboio. Oferecemos transporte da estação de autocarros ou comboios de Lagos para o Monte Rosa por €8 por viagem. Aqui vai encontrar todas as informações sobre como chegar ao Monte Rosa

TENHO DE PAGAR UM DEPO´SITO SE ALUGAR ATRAVÉS DO MONTE ROSA?

Trabalhamos com uma empresa local de aluguer de carros. O processo é rápido e fácil e não é necessário pagar um depósito com seu cartão de crédito.

EXISTEM CUSTOS ADICIONAIS PARA O CARRO?

Não, não existem custos extras.

O QUE SIGNIFICA 'CDW'?

CDW (Collision Damage Waiver) é a cobertura de seguro de danos opcional que está disponível para quando aluga um carro. O seguro completo cobreadanos e/ou perdas para o veículo, incluindo roubo. O seguro completo começa a partir de €20 por semana para o menor tipo de carro. Algumas coisas não estão incluídas no CDW, como os pneus.

POSSO APANHAR O CARRO DE ALUGUER NOUTRO LOCAL QUE O AEROPORTO DE FARO?

Pode apanhar o carro e entregá-lo no Aeroporto de Faro e/ou em Lagos. Se tiver um voo para um aeroporto que não seja o Aeroporto de Faro, pode alugar um carro on-line, por exemplo, com a Holliday Cars 

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